Politica di Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, GEMAL S.R.L. offre la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e trasparente per tutti i nostri articoli di bellezza e cura della persona.

Return Process

• 1.
  Invia la Richiesta

  Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per garantire l'accettazione del reso.

• 3.
  Spedisci a GEMAL S.R.L.

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo della nostra sede operativa indicato nella mail di conferma.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità della merce, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.